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Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, se informa al usuario sobre el tratamiento de datos personales realizado a través de la Web.

1. Responsable del tratamiento

Stephany Rosero Ortiz
NIF: 45182643V
Dirección: Calle General Palafox 14, 08860 Castelldefels, Barcelona (España)
Email: info@mtheagency.es

2. Datos personales que recopilamos

A) Datos proporcionados voluntariamente:

  • Nombre y apellidos
  • Email
  • Teléfono
  • Datos profesionales o del negocio
  • Mensajes o archivos adjuntos enviados

B) Datos recogidos automáticamente:

  • Dirección IP
  • Información del dispositivo
  • Cookies y tecnologías similares
  • Estadísticas de navegación

C) Datos derivados de nuestras interacciones:

  • Respuestas a newsletters
  • Confirmación de aperturas de email
  • Historial de contrataciones o consultas

3. Finalidades del tratamiento

  • Responder consultas y solicitudes enviadas a través de formularios.
  • Prestar servicios profesionales contratados con M THE AGENCY.
  • Enviar comunicaciones comerciales, newsletters y contenido formativo.
  • Gestionar la relación administrativa, contable y fiscal.
  • Mejorar la Web mediante análisis estadísticos.
  • Gestionar campañas publicitarias (Meta Ads, Google Ads, etc.).
  • Crear perfiles comerciales básicos (sin decisiones automatizadas con efectos legales).

4. Legitimación del tratamiento

  • Consentimiento expreso (formularios, newsletters).
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
  • Interés legítimo en mejorar servicios, responder consultas o prevenir fraude.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Plazo de conservación

  • Mientras dure la relación comercial.
  • Hasta que el usuario solicite su supresión.
  • Datos de newsletters: hasta la baja voluntaria.
  • Datos fiscales: 6 años (obligación legal).
  • Cookies: según el periodo especificado en la Política de Cookies.

6. Destinatarios de los datos

  • Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, email marketing, analítica).
  • Gestoría o asesoría fiscal.
  • Plataformas de publicidad digital (Meta, TikTok, Google).
  • Terceros necesarios para la prestación del servicio.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera de la UE salvo que el proveedor ofrezca garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo o equivalentes).

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación, oposición y revocación del consentimiento escribiendo a info@mtheagency.es, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

La Titular aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o tratamientos ilegítimos.