Caso real · Gestión integral RRSS + campañas de Meta, Google y TikTok Ads
Cliniem
Clínica de cirugía plástica, medicina estética y dermatología · Madrid
−50%
de gasto en campañas de Ads, mejorando el ROAS
+45%
de leads y citas procedentes de campañas, con la mitad de gasto
+15.000
nuevos seguidores en redes sociales
+350%
de incremento en visualizaciones medias
El punto de partida
Cliniem es una clínica privada de cirugía plástica, medicina estética y dermatología en Madrid, con un equipo médico de primer nivel y una cartera de tratamientos de ticket alto.
Cuando llegamos, su presencia digital no estaba a la altura de su nivel clínico: la imagen no reflejaba la categoría del centro, y la inversión publicitaria, considerable, se gestionaba sin una visión completa del recorrido del paciente.
El reto: Elevar la presencia digital a la altura de la clínica, optimizar los recursos destinados a campañas de Ads y aumentar el volumen de pacientes, gastando mejor, no más.
Qué hicimos
Auditoría y estrategia
Analizamos qué tratamientos convenía vender más, por margen y demanda, y auditamos las campañas existentes: dónde se estaba invirtiendo y qué estaba devolviendo cada euro.
Contenido que eleva la marca
Rediseñamos la línea de contenido para reflejar la categoría real del centro: el equipo médico dando la cara, tratamientos explicados con rigor y una estética coherente con una clínica premium.
Campañas reconstruidas
Reestructuramos las campañas de Meta, Google y TikTok Ads: mensajes conformes a las políticas de salud, creatividades nuevas y testing continuo, con el presupuesto concentrado en lo que demostraba retorno.
Medición de verdad
Cada lead registrado con su campaña de origen y su recorrido hasta la cita. La decisión de presupuesto dejó de ser intuición y pasó a ser dato.
El resultado
El resultado que mejor resume el proyecto no es un 'más', sino un 'menos': la clínica redujo un 50% su gasto publicitario mejorando el ROAS. Mismo objetivo, la mitad de coste, porque cada euro pasó a trabajar dentro de un sistema medido.
En paralelo, la marca creció: más de 15.000 nuevos seguidores y un incremento del 350% en visualizaciones medias, con un contenido a la altura del nivel clínico del centro.
Ficha del caso · qué mide cada cifra
| Periodo | Colaboración desde junio de 2025, primero solo con redes sociales y contenido. Desde noviembre de 2025 gestionamos también las campañas de Meta, Google y TikTok Ads. Las cifras de campañas comparan los meses gestionados por nosotros (desde noviembre de 2025) con el periodo inmediatamente anterior. |
| Qué mide el −50 % | Reducción del gasto mensual en campañas de Meta, Google y TikTok Ads tras reestructurarlas, respecto al gasto del periodo anterior a nuestra gestión. |
| Qué mide el +45 % | Incremento de leads y de citas registradas procedentes de campañas, con la mitad de gasto: cada euro devolvió más, no es que la clínica facturase el doble. |
| Crecimiento social | +15.000 seguidores y +350 % de visualizaciones medias son métricas de marca acumuladas desde junio de 2025: se muestran separadas de las de negocio y no se convierten aquí en pacientes. |
| Servicios prestados | Gestión integral de redes y contenido (desde junio de 2025); campañas de Meta, Google y TikTok Ads y medición de leads hasta la cita (desde noviembre de 2025). |
| Lo que no publicamos | Cifras absolutas de inversión, leads y facturación, por confidencialidad con la clínica. |