Llega un momento en que el negocio funciona, el marketing «lo lleva» el gerente o una recepcionista con buena mano para Instagram, y alguien dice: «tendríamos que contratar a alguien de marketing». O: «tendríamos que contratar una agencia». Las dos frases suenan igual de razonables y llevan a sitios muy distintos.
Esta guía compara las dos opciones con cifras, sin la trampa habitual de que la escriba una agencia que vende agencia. La escribe una agencia, sí, pero verás que hay casos en los que te diremos que contrates a una persona.
Lo que hace falta cubrir
Antes de comparar precios, conviene ver qué tareas tiene el marketing de un negocio de servicios con ticket alto (una clínica, una inmobiliaria, un despacho, una consultora):
- Estrategia: qué vender, a quién, con qué mensaje y en qué canal.
- Contenido: guiones, grabación, edición y publicación constante.
- Publicidad: Google y Meta Ads, creatividades, optimización semanal.
- Web y SEO: que la web convierta y que se encuentre, en Google y en los asistentes de IA.
- Diseño: piezas, plantillas, materiales comerciales.
- Seguimiento comercial: que cada contacto se atienda, se cualifique y se mida hasta la venta.
- Analítica: saber qué funciona y qué no, en euros.
Son siete disciplinas distintas. Una persona buena domina dos o tres. Esto es lo primero que cambia la comparación.
Opción A: una persona en plantilla
Lo que cuesta. Un perfil junior-medio de marketing digital en España cobra entre 24.000 y 32.000 € brutos; uno con experiencia real en captación, entre 32.000 y 45.000 €. Al salario hay que sumarle alrededor de un 30 % de coste de empresa, más herramientas (edición, diseño, programación de redes, CRM: entre 150 y 400 € al mes), formación y el tiempo del gerente en dirigirle. El coste total realista:
- Perfil junior: 35.000 – 42.000 € al año.
- Perfil con experiencia: 48.000 – 65.000 € al año.
Y eso cubre dos o tres de las siete disciplinas. Lo habitual es que esa persona haga contenido y redes bien, publicidad regular y estrategia y analítica poco, porque nadie se lo enseñó y no tiene con quién contrastarlo.
Lo que aporta que una agencia no puede dar. Está en el negocio todos los días. Conoce a los pacientes, a los agentes, a los socios. Puede grabar un vídeo un martes a las once sin planificarlo. Responde un mensaje de Instagram en dos minutos. Esta cercanía vale mucho, sobre todo para contenido.
Los riesgos. Dependencia de una sola persona (si se va, se va el canal). Falta de criterio senior: nadie le dice que esa campaña está mal planteada. Y el más común: acaba absorbida por tareas que no son marketing porque está en la oficina y hay que hacerlas.
Opción B: una agencia
Lo que cuesta. Una agencia especializada en captación para negocios de ticket alto se mueve entre 1.500 y 4.000 € al mes de honorarios, más la inversión publicitaria, que es aparte y va a la plataforma. Nuestros precios están publicados: desde 2.000 € al mes en inmobiliario y despachos y desde 2.500 € en clínicas, en ciclos de 90 días. Eso supone entre 24.000 y 48.000 € al año, en el mismo rango que una persona en plantilla.
Lo que aporta. Las siete disciplinas con especialistas en cada una, criterio acumulado de muchos clientes del mismo sector (sabe qué creatividad funciona en estética porque la ha probado en seis clínicas), herramientas incluidas y medición hasta la venta como método, no como buena intención. Y continuidad: si una persona del equipo se va, el sistema sigue.
Los riesgos. Distancia: no está en el negocio. Si la agencia no exige al cliente tiempo para grabar y para validar, el contenido se resiente. Dependencia de la calidad de la agencia: las hay que gestionan redes «para que estén activas» y cobran lo mismo que las que construyen sistemas. Y el riesgo de que el cliente no atienda bien los contactos que la agencia genera, que es la causa número uno de que «el marketing no funciona». En cómo elegir una agencia y en cuánto cuesta una agencia de marketing hay criterios para separar unas de otras.
La tabla
| Persona en plantilla | Agencia especializada | |
|---|---|---|
| Coste anual realista | 35.000 – 65.000 € (salario, empresa, herramientas, formación) | 24.000 – 48.000 € de honorarios + inversión publicitaria |
| Disciplinas cubiertas | 2-3 de 7 | 7 de 7, con un especialista en cada una |
| Cercanía al negocio | Máxima | Requiere método y tiempo del cliente |
| Criterio senior | Depende del perfil; raro por debajo de 45.000 € | Incluido; acumulado de varios clientes del sector |
| Dependencia | De una persona | De la agencia como sistema |
| Medición hasta la venta | Rara | Debería ser el método (pregúntalo) |
| Tiempo del gerente | Alto: dirigir, revisar, formar | Medio: validar, grabar, atender contactos |
El modelo mixto, que suele ganar
En la mayoría de negocios entre 300.000 € y 3 millones de facturación, la combinación que mejor funciona no es A o B, es una persona dentro con un papel muy concreto y una agencia fuera con el resto:
- Dentro: alguien (a menudo recepción o coordinación, con horas asignadas) que graba el contenido planificado, atiende los contactos en minutos, pide reseñas y mantiene el CRM al día. No hace falta que sea «de marketing». Hace falta que tenga tiempo reservado y un guion.
- Fuera: estrategia, guiones, edición, publicidad, web, SEO, automatizaciones y medición.
Este modelo cuesta la agencia más unas horas de una persona que ya está en plantilla, y cubre las siete disciplinas con la cercanía que una agencia sola no tiene. Es como trabajamos con la mayoría de nuestros clientes, y es la razón por la que en el Método M el cliente tiene tareas, no solo facturas.
Cuándo contratar a una persona y no una agencia
Hay tres casos claros:
- Cuando el contenido es el negocio. Una marca personal fuerte (un médico que graba a diario, un agente inmobiliario que vive en Instagram) necesita a alguien al lado grabando y editando cada día. Una agencia puede dirigirlo; la ejecución diaria conviene tenerla dentro.
- Cuando ya tienes el sistema montado y solo hay que mantenerlo. Si una agencia construyó la estrategia, las campañas y el CRM y todo funciona, una persona interna con criterio puede sostenerlo con menos coste. Muchas agencias serias, nosotros entre ellas, preparan esa transición.
- Cuando facturas lo suficiente para un equipo, no para una persona. A partir de cierto tamaño (varias sedes, varios millones), un equipo interno de tres o cuatro perfiles con una agencia para picos tiene sentido. Una sola persona, no.
Cuándo contratar una agencia y no una persona
- Cuando no hay estrategia. Si no sabes qué vender ni a quién, contratar a alguien para «hacer redes» es gastar en ejecución sin dirección.
- Cuando necesitas resultados en un plazo. Una agencia con método tiene el sistema montado en tres semanas; una persona nueva tarda tres meses en situarse. Los plazos por canal empiezan a contar desde que el sistema existe.
- Cuando el marketing tiene que medirse en euros. Montar la medición de contacto a venta exige conocimientos de web, CRM y analítica que una sola persona rara vez tiene.
- Cuando vas a invertir en publicidad. Gestionar 3.000 € al mes en Ads sin experiencia cuesta más que los honorarios de quien sabe hacerlo.
Las preguntas que te ahorran el error
Si vas a contratar a una persona: ¿qué tres de las siete disciplinas va a cubrir y quién cubre las otras cuatro? ¿Quién la dirige y con qué criterio? ¿Qué pasa si se va en ocho meses?
Si vas a contratar una agencia: ¿mide hasta la venta o hasta el contacto? ¿Qué tareas me va a pedir a mí y cuánto tiempo suponen? ¿Puedo ver un caso con cifras de mi sector? ¿Los precios están publicados o dependen de lo que crean que puedo pagar?
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta contratar a una persona de marketing en España?
Entre 35.000 y 42.000 € al año un perfil junior-medio y entre 48.000 y 65.000 € uno con experiencia real en captación, sumando salario, coste de empresa, herramientas y formación. Cubre dos o tres disciplinas de las siete que necesita un negocio de servicios.
¿Cuánto cuesta una agencia de marketing al mes?
Una agencia especializada en captación para negocios de ticket alto, entre 1.500 y 4.000 € al mes de honorarios más la inversión publicitaria. Los nuestros están publicados: desde 2.000 € al mes (2.500 € en clínicas) en ciclos de 90 días.
¿Es mejor una agencia o un freelance?
Un buen freelance es una opción intermedia válida para una disciplina concreta (edición de vídeo, Google Ads). El problema es el mismo que con la persona en plantilla: cubre una parte, y alguien tiene que dirigir el conjunto.
¿Puedo empezar con agencia y pasar a equipo interno?
Sí, y es un camino razonable: la agencia construye la estrategia, el sistema y la medición, y cuando todo funciona, una persona interna lo sostiene con la agencia como apoyo puntual. Pregunta antes de firmar si la agencia prepara esa transición y si las cuentas y los datos son tuyos.
¿Qué le pido al gerente si contrato una agencia?
Tiempo: una grabación planificada al mes, validaciones en 48 horas y que los contactos se atiendan en minutos. Sin eso, ni la mejor agencia funciona.
