Pregunta a un socio cuánto factura su despacho y lo sabrá al céntimo. Pregúntale cuánto vale un cliente — no un caso: un cliente, con todo lo que trae a lo largo de los años — y lo habitual es el silencio. Y sin ese número es imposible responder la pregunta clave de todo el marketing jurídico: ¿cuánto puedo pagar por captar un caso sin perder dinero? Esta guía hace la cuenta completa, con cifras del mercado español y la misma lógica que aplicamos en nuestro trabajo con despachos.
LTV
valor del cliente en todo su ciclo: primer caso + casos posteriores + recurrencia + a quién te recomienda
×3-5
un cliente satisfecho suele valer entre 3 y 5 veces su primer caso a lo largo de los años — sobre todo en familia, herencias y mercantil
100-400 €
coste real de captar un caso con un sistema bien montado — frente a un valor por cliente de miles de euros
La cuenta en 3 pasos
Paso 1 · El valor del primer caso
Tu ticket medio por especialidad. Referencias del mercado español: un despido, 1.500-3.500 €; un divorcio contencioso, 2.000-5.000 €; una herencia, 2.000-6.000 €; un procedimiento mercantil, de 3.000 € a mucho más. Cada despacho tiene el suyo — coge el tuyo real de los últimos 20 casos, no el de tarifa.
Paso 2 · El valor del cliente completo (LTV)
Aquí está el dinero que casi nadie cuenta:
- Casos posteriores: quien divorcia, luego modifica medidas; quien hereda, luego vende o reclama; la empresa que despide, vuelve a despedir.
- Recurrencia: el cliente de empresa (laboral, mercantil, fiscal) puede facturar cada año durante una década.
- Recomendación: cada cliente satisfecho trae de media entre 1 y 3 consultas de su entorno a lo largo de los años — el famoso boca-oreja no es magia: es LTV.
La multiplicación honesta: el cliente medio vale entre 3 y 5 veces su primer caso. Un primer caso de 2.000 € es, en realidad, un cliente de 6.000-10.000 €.
Paso 3 · Cuánto puedes pagar por captarlo
La regla que usamos: invertir en captación hasta el 10-15% del valor del primer caso es conservador; hasta el 10% del LTV, agresivo pero racional. Con un caso medio de 2.500 €, pagar 150-350 € por captarlo es una obviedad económica — y es el rango en el que se mueve un sistema bien montado, como vimos con números en Google Ads para abogados.
Qué cuesta captar un caso en cada canal (2026)
- SEO local: el más barato a medio plazo — coste marginal por caso que baja cada mes una vez posicionado (cómo montarlo).
- Google Ads: 100-400 € por caso firmado según especialidad — inmediato y escalable.
- Marca personal + contenido: coste difuso y retorno compuesto: cada mes que pasa trae casos "gratis" — y además mejora la conversión de todos los demás canales (la guía completa).
- Boca-oreja: gratis y buenísimo — pero no es un canal: es la consecuencia de los clientes bien atendidos. No se puede "apretar" cuando el mes viene flojo.
El multiplicador escondido: el seguimiento
La forma más barata de "captar" casos no es ningún canal: es no perder las consultas que ya llegan. Un despacho típico pierde entre el 30 y el 50% de sus consultas por respuesta tardía o falta de seguimiento — consultas que ya pagó con su marketing o su reputación. Registrar cada consulta con su origen, responder en minutos y hacer seguimiento sistemático sube la conversión sin gastar un euro más. Es la pieza central de nuestro sistema de captación para despachos.
Si estás comparando propuestas, en las mejores agencias de marketing para abogados en España tienes ocho agencias analizadas con los mismos criterios: precios públicos, casos con cifras y deontología.
Preguntas frecuentes
¿Cómo calculo el LTV de mi despacho sin datos históricos perfectos?
Versión rápida: ticket medio del primer caso × casos adicionales estimados por cliente (mira tus 10 mejores clientes de los últimos 3 años) + valor de las recomendaciones que te constan. Saldrá un rango, no un número exacto — para decidir marketing sobra.
¿Qué especialidades tienen el LTV más alto?
Mercantil y fiscal de empresa (recurrencia anual), familia (casos encadenados en el tiempo) y herencias (patrimonio: un cliente suele traer operaciones y familiares). Las de caso único (extranjería puntual, multas) viven más del volumen y del boca-oreja.
¿Cuánto debería invertir mi despacho en marketing al mes?
La referencia sana: entre el 5 y el 10% de la facturación por honorarios si quieres crecer — y por debajo de 600-800 €/mes totales es difícil que ningún canal alcance masa crítica. La cuenta completa de este artículo te dice si tu cifra es racional para tu ticket.
¿Cuánto cuesta vuestro servicio para despachos?
Desde 2.000 €/mes en ciclos de 90 días, con el sistema completo: posicionamiento, contenido, campañas cuando toca y seguimiento de cada consulta con su origen. Precios públicos en inversión — y si tu LTV todavía no justifica la inversión, te lo diremos tal cual en el diagnóstico gratuito.
🧮 Haz tu cuenta en 30 segundos con la calculadora de LTV — y si quieres una segunda opinión honesta, pide el diagnóstico gratuito.
